鼓楼区接听12345热线:有诉必应马上办 高效处置暖民心
29日,鼓楼区委常委、区政府党组成员陈斌来到12345热线现场,用心接听群众电话,2个小时接听、回访了20个诉求件,内容涉及教育培训、民政社区、城乡建设、商贸经济等群众和企业关心的问题。“我们将压实责任,持续提升12345政务服务便民热线服务质效,完善长效机制,不断提升便民惠企服务精准化的能力和水平,打造更有温度、更有质效、更有韧性的12345热线。”陈斌说。
诉求:芳沁路省司法厅边上的路灯不亮,影响行人夜间出行,望部门处理。
答复:对于您反映的这个问题,我马上安排区市政所前往查看修复。
诉求:福建外贸中心悦华酒店靠近城市之光这边有车辆经过就会播报欢迎光临的声音和报车牌,噪声扰民。
答复:对于您反映的这个问题,我马上安排温泉街道派人前往现场进行核查并协调酒店降低播报音量。
诉求:经院巷和福聚弄交叉口的石板破损了。
答复:市政部门和区城投集团已经前往实地核查评估,预计本周内完成修复,确保大家的出行安全。
诉求:树兜社区门前的井关外路雨水井盖松动弹响,夜间车辆碾压后响声明显,影响我们休息。
答复:对于您反映的这个问题,我们将安排区住建局工作人员前往现场检查雨水井盖老化、变形及松动情况,并根据检查结果,在本周内采取相应的措施,如用胶垫加固或者更换新井盖,确保这个安全隐患得到妥善处理,后续修复完住建局的同志也会和您联系,反馈进展情况。
诉求:我家在金泉弄,窗户前面有一棵大树,树枝长得很靠近窗户,我也不敢去剪树。
答复:对于您反映的这个问题,我马上安排区园林中心前往现场修剪,预计30日之内会修剪完毕。
诉求:我是温泉街道的居民,小区后面堆放了一些杂物,我们是无物业小区,望相关部门介入解决。
答复:温泉街道已将杂物清理完毕,今后会加强小区的日常巡查,发现问题及时处理。
诉求:我租了一间200多平方米的店铺,现在准备装修,请问是否需要办理施工许可证?
答复:根据省住建厅现行规定,装修面积500平方米以下(含500平方米)的店铺装修工程无须申请办理建筑工程施工许可证。但是在开始装修施工的3个工作日前,需到属地街道办事处办理限额以下建设工程安全生产信息登记手续。
诉求:垃圾清运车通常都会在很晚的时候清运作业,噪声很大,影响正常休息。
答复:根据福州市城区生活垃圾分类“四定”工作实施方案,垃圾清运车作业时段白天安排在9:00—17:00,晚上安排在20:00—凌晨。我们要求区城管局督促环卫公司加强环卫人员培训,作业时轻拿轻放垃圾桶,不得大声喧哗,尽可能减少噪声,感谢您的理解。(记者 林晗)
- 福州市12345热线轮值单位领导接听电话通告(第42期)(2024-08-26 07:45:06)
- 旅游消费投诉即接即办 市文化市场综合执法支队接听12345热线(2024-08-16 08:00:25)
- 福州市12345热线轮值单位领导接听电话通告(第38期)(2024-07-29 07:39:44)
- 福州:个人车位加装电表 有3条申请渠道(2024-07-05 07:41:21)
- 福州市12345热线轮值单位领导接听电话通告(第30期)(2024-06-03 07:36:37)
- 福州内河首个水上运动基地落户光明港(2024-05-10 08:25:51)
- 福州12345热线:线上高频巡查 线下实地督办(2024-05-09 08:17:00)
- 马尾区领导接听12345热线 地铁2号线东延线预计2026年通车(2024-04-12 08:15:11)
- 福州市卫健委领导接听12345热线 三江口片区将新增两家医院(2024-03-29 08:27:19)
- 福州市市场监督管理局领导接听12345热线 餐饮外卖后厨不装摄像头要处罚(2024-03-08 07:29:41)
①凡本网注明“来源:福州新闻网”的所有文字、图片和视频,版权均属福州新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:福州新闻网”,违者本网将依法追究责任。
②本网未注明“来源:福州新闻网”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:福州新闻网”,本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与福州新闻网联系。