鼓楼集聚“合伙人”力量共建社区服务综合体
“今天下午长者学堂做了西米露,成了长者食堂的晚餐福利。我天天都来报到,因为这个长者食堂·学堂办得真好。”7月8日晚上,正在享用晚餐的鼓楼区洪山镇大凰山社区居民刘如玉和邻居们说,长者食堂·学堂就是一个暖胃又暖心的幸福阵地。
大凰山社区居民在长者食堂·学堂制作消暑品。记者 池远 摄
刘如玉口中的长者食堂·学堂,是“大凰山·幸福里”的一部分。“总面积1600平方米的空间里,包括党群服务中心、新时代文明实践站、老少融合中心等。我们将场所串联起来,着力打造功能多元、便捷惠民的社区服务综合体。”大凰山社区党委书记黄冬说。
社区没有足够的经费和人手,如何让这样的综合体实现可持续运行?鼓楼区创新“幸福合伙人”机制,探索“党建引领、民意导向、微利可持续”的市场化运营模式。
走进“大凰山·幸福里”的长者食堂·学堂,你会碰到企事业单位、社会组织、居民群众等“幸福合伙人”,提供着标准化、品质化、长效化的服务。
长者食堂·学堂由大凰山社区的第一个“幸福合伙人”——邻聚(福州)企业管理有限公司负责运营。
“场地由社区免费提供,水电参照居民标准,我们供应一日三餐,在满足养老助餐的基础上,以市场价向公众开放。”邻聚公司负责人陈丽说,通过探索年轻群体错峰用餐、承接家宴活动、向周边企业提供配餐等模式,长者食堂日用餐量可达650份,实现微利。公司也借此不断提升服务,开发新菜品,开展公益活动,将收益反哺给长者们。
“我也是‘幸福合伙人’。”刘如玉自豪地说,她与其他市民委员会代表提出了增加点单式服务、适老化菜品等建议,长者食堂都认真吸收落地。
很快,长者食堂就推行了点单服务。除了一荤一半荤一素的10元基本套餐,还设置了12元、15元、18元等不同价位,老人们可以想吃什么点什么。同时,针对患有高血压、糖尿病的老人,长者食堂可以提供营养炖罐。
长者食堂还持续向老人征集菜谱,不断开发新菜品。如今的点餐区里,每餐都有10多个菜品可供选择。“几乎每天都不一样,像在‘开盲盒’。”刘如玉说,什锦饭等特色单品,就是“幸福合伙人”提供的点子。
依托“长者食堂+”模式,这里还设有健康小屋、书画室、曲艺室、心理咨询室等,由不同的“幸福合伙人”提供嵌入式服务。“下午的长者学堂美食DIY由亲邻社工组织,大喜村也长期为食堂提供优质农产品……”陈丽说,企业正与社区共同成长,希望团结更多“幸福合伙人”共建“幸福里”。
“为了集聚近邻合力,只要有运营经验、专业能力、公益之心的企业、团体和个人,我们都真诚地邀请他们成为‘幸福合伙人’。”黄冬说,社区已召集“幸福合伙人”46家,有的提供专业的第三方运营服务,有的提供各类便民资源,满足社区居民的多元需求。
记者从鼓楼区民政局获悉,今年该区计划建成10个“幸福里”社区服务综合体,将统筹多方资源,通过跨行业、跨领域、跨社会主体的多元叠加,与爱心商家、社会组织、热心个人等建立“幸福合伙人”关系,实现全民参与、多元共享。(记者 莫思予 见习记者 傅亦静)
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