12345回应市民要求重新组织高考
近日,内蒙古包头12345晒出一批市民不合理不合规诉求,引发热议。其中包括,“孩子的高考成绩不理想导致心情郁闷,希望包头市可以重新组织一次高考”。
据了解,这是包头12345公示的第四批不合理不合规诉求,此前还有众多奇葩诉求,如①希望12345热线从财政部门查询其丈夫的工资发放时间以及明细。②房子在6楼,半年没卖出去,希望政府将该房屋收购,并更换较低的楼层。③家中孩子无法管理(存在抽烟喝酒、弃学、离家出走等问题),表示要弃养,让相关单位收养管教。
有网友表示,“12345成了许愿池”“早就应该向不合理诉求说不,并让其承担相应责任”“这是扰乱公共秩序给别人添麻烦”;也有网友提到,“百姓热线,够热,也说明确有必要”“尽量实现每个人的梦想吧”。
对此,@中国新闻周刊 从包头12345处获悉,针对网友反映希望重新组织高考的诉求,“超出12345受理范围,高考是全国性的政策,(要求)重新组织高考明显不合理,包头12345受理不了这个问题”。
工作人员表示,12345一般受理的是企业和个人的分歧诉求:包括政务服务、经济调解、市场监管、社会管理、公共服务及生态环境保护等领域的咨询、投诉、举报和意见建议等。面对市民反映的不合理诉求,“一般会回复(市民)‘反映的问题超出热线受理范围,属于不合理诉求无法受理,抱歉’。”
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