福州:职工办退休手续只要跑一趟
近日,就职于福州一家企业、即将达到法定退休年龄的市民林女士,在提前完成退休预审后,来到仓山区政务服务中心办理退休手续。经工作人员引导,林女士前往新开设的“社保医保一窗联办”窗口,一次性就办完了涉及社保、医保两个部门的业务。
福州市企业参保人员目前有200多万人。此前,在达到法定退休年龄时,企业参保人员需携带本人身份证、证件照等材料,在福州市人社局社保中心、市政务服务中心或仓山、晋安两个分中心的窗口,排队办理退休手续后,才能按时领取退休金。如遇档案不齐全等情况,要花费更多时间精力补材料,还可能因此影响退休金的按时发放。
如何避免参保人员在窗口排长队、来回跑补材料?去年以来,福州市人社局社保中心率先在全省推出退休预审服务,运用参保大数据,筛查出鼓楼、台江、仓山、晋安4个区参加企业职工养老保险并距法定退休年龄3个月内的参保人员,通过电话或短信通知他们前往窗口或者由工作人员上门服务等形式,办理退休预审业务。
“过去,每件退休手续的现场审核办理需要至少20分钟。”福州市人社局社保中心副主任陈静萍介绍,办理退休预审后,参保人员只需到窗口签字确认,即可办结退休手续,大幅度缩短单件办理时间,窗口排长队的现象得到有效缓解。此外,退休职工在预审阶段有3个月的充足时间化解疑难问题、补齐所需材料,可以确保按时领取退休金。
今年3月,福州又催生出另一项全省率先的改革之举。“参保群众向我们反映,社保窗口的退休手续办完后,他们还要到医保窗口办理退休手续,还会因借用档案、归还档案等环节造成‘跑多趟’,麻烦不小。”福州人社局社保中心晋安分中心负责人翁文钦表示。
面对参保人员的呼声,福州市人社局社保中心积极与医保部门沟通,几经探讨和磨合,通过流程再造,推出“社保医保一窗联办”窗口,实施“联办窗口收件—社保调档预审—档案后台流转—医保跟进核定—办结电话通知”闭环审批,实现“减环节、减材料、减时间”,把原来为办理社保、医保退休手续需要“跑多趟”缩减到只要跑一趟。
“现在,只要遇到前来社保窗口办理退休手续的企业职工,窗口工作人员都会主动询问是否需要同步办理医保业务,并指导他们填写相关材料。”翁文钦说。
截至目前,福州市人社局社保中心已为2200多名参保人员办理了退休预审,60余名退休职工享受到“退休医社保一次办”服务。(记者 卞军凯)
- 事关医保!7日起,这些时段暂停服务(2024-06-06 23:46:16)
- 福建五项举措落实台胞医保同等待遇 在闽台胞凭居住证即可参保(2024-06-05 07:52:11)
- 福建省医保局最新通知!对在闽台胞一视同仁(2024-06-04 15:53:01)
- 上海落户政策取消?不实(2024-05-29 11:57:23)
- 福州:社保医保共一窗 退休手续一趟办(2024-05-22 08:40:59)
- 医保部门未对单次住院时长作出限制(2024-05-21 08:30:47)
- 福建省医保局解答热点问题 单次住院不超15天?没这规定!(2024-05-21 08:21:12)
- 为什么医保个人账户的钱,有时无法共济给家人?(2024-05-13 15:10:59)
- 医保基金没钱了?官方回应(2024-05-11 16:40:48)
- 中国互联网联合辟谣平台2024年4月辟谣榜发布(2024-05-09 13:01:35)
①凡本网注明“来源:福州新闻网”的所有文字、图片和视频,版权均属福州新闻网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经被本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:福州新闻网”,违者本网将依法追究责任。
②本网未注明“来源:福州新闻网”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:福州新闻网”,本网将依法追究责任。如对文章内容有疑议,请及时与我们联系。
③ 如本网转载涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与福州新闻网联系。