太突然!福州知名早教机构闭店!前几天还在卖课
“购买了2万多元的课时,还没上几节课,机构就停业了!”“5月闭店,4月底还在做活动,这是赶在闭店前最后敛一次财吗?”
5月9日,福州多名家长向福州晚报反映福州金宝贝早教机构(下称“福州金宝贝”)3个中心店突然发布停课公告,称因招生收入无法维持运营费用停止运营,不再提供教学服务。对此,家长们感到非常不解与愤怒。
福州金宝贝:3家门店全数闭店
福州金宝贝有3家门店——冠亚中心店、欢乐颂中心店和东二环泰禾中心店。
5月9日中午,记者来到位于仓山区浦上大道欢乐颂商场的福州金宝贝欢乐颂中心店,发现门店大门紧闭。不少家长围在店门前。
来自福州金宝贝冠亚中心店的家长姚女士说,今年五一假期前,她就收到门店客服通知,门店要改造,将“连休多天”。而到了“五一”,门店又通知说,5月1日到5日放假期间闭馆,课程自动取消,5月8日恢复上课。
同时,福州金宝贝欢乐颂中心店的家长则被通知:“因为商场线路问题,无法开课,5月1日至5日放假,预计6日开课。”
可是,到了开课时间,家长并未等来复课。之后,福州金宝贝欢乐颂中心店称:“因无力维持正常运营,机构决定在5月8日至5月19日暂停授课,机构会积极筹措资金并与商场协商,争取尽快复课。”
家长们此时已经很担心福州金宝贝会闭店。
到了5月9日,家长们最担心的情况发生了。福州金宝贝3家中心店都发文称:
因经济下滑、出生率下降,招生收入远远无法维持运营费用,尽管通过信贷、融资等方式不断自救,但依然无力支付员工薪资及场地租金,导致运营陷入不可挽回的处境。最终决定,自2024年5月9日起,中心停止运营,不再提供教学服务。公司将通过转课的方式,尽可能减少家长的损失。
记者还注意到,欢乐颂商圈物业在机构大门上贴了一张《致顾客书》,文中称“金宝贝”不能按时支付租金,构成严重违约,建议顾客尽快维权。大门旁的桌子上还放置了维权群的二维码。
家长:维权都不知道找谁
让家长们生气的是,就在闭店前夕,福州金宝贝的销售人员还在向家长们推销课程。
闭店前,福州金宝贝3家中心店还推出低价促销活动
一名家长告诉记者,直到4月27日,还有家长向福州金宝贝门店打款,而其所报名的门店次日就完全停课。一些已经离职的福州金宝贝工作人员,也持续向家长兜售课程。
让家长们心烦的是,福州金宝贝的各个合同和收款方五花八门,不仅有个人,还有仓山区蔚尔育尔教育咨询公司、鼓楼区金可爱教育咨询公司。“维权都不知道找谁。”家长说。
家长的转账记录
随后,记者在企查查中搜索关键词“金宝贝”“福州”,找到了地址为“福建省福州市鼓楼区八一七北路冠亚广场3号楼2层”的“福州市鼓楼区金宝贝早期教育培训中心”。界面中有“严重违法”及“限制高消费”的提示信息。
而注册地址为东二环泰禾城市广场东区C地块C1号楼二层202商铺的“福州市金宝贝教育咨询有限公司”,则有11个诉讼信息和5个风险提示。
律师:明知要关门还卖课属于欺诈
在家长看来,这样成规模的培训机构不管是开门营业还是关门停业,都不可能是一瞬间的决定,而在闭店的最后关头还催着家长报课、交学费,就等于是在最后关头“薅羊毛”,不仅是对孩子不负责任,也欺骗了消费者。
福建中美律师事务所的林律师认为:
如果闭店一事工作人员提前知晓,但依然销售课程,那么就有销售欺诈的嫌疑。此外,教育机构临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于教育机构现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求教育机构赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定,由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。
(记者 江海 文/摄)
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