郑宪:金牌导游乐当文化传播桥梁 助力福州文旅火出圈
郑宪为游客讲解三坊七巷的历史。
这个五一假期,福州文旅市场再掀热浪。如何让游客短时间快速记住这座城市?
“我用数字12345678,穿城而过的一条江、城内的两座塔、屹立的三座山……让你快速了解福州!”近日,“爱旅游的宪哥”在网络平台分享的一条短视频,收获不少好评。有游客评价道:“看完视频,对福州的印象更深了。”
“爱旅游的宪哥”名叫郑宪,是土生土长的福州人。今年46岁的他,有多个身份——金牌导游、旅行达人、高校导师、景区运营商。“无论哪个身份,我都在极力宣传推介福州。”他说。
1999年大学毕业后,郑宪便成为一名导游。当时,福州并不是一座热门旅游城市,但在郑宪看来,它只是“养在深闺人未识”。“这是一座宝藏城市,有着璀璨的人文、厚重的历史、如画的山水,还有让人念念不忘的美食。”他说。
如何让人爱上一座城?首先得让他快速记住这座城,郑宪在嘴皮子上下功夫。千篇一律的解说,浮于表面的知识,难以满足游客的兴趣,要让自己的讲解比别人出彩,就要多看多学成为一名专家型导游,所以他每天都会安排时间阅读,充盈知识库并融会贯通。
郑宪的讲解很有个人风格,喜欢引经据典、编顺口溜,还时不时地抖抖包袱。
“家家有人在海外、鞋子脱在房门外、人人说话像老外……”相信不少福州人都听过“福州八大怪”,这就是郑宪在讲解中自己提炼总结出来的,还被编撰到福州导游词里,供导游讲解参考。
郑宪对福州的热爱、对家乡的情怀,感染了不少游客。一名游客还专程写了感谢信,夸他是一名有情怀的导游。2006年,郑宪获评全国优秀导游,2010年进入国家文化和旅游部名师库。
“在我看来,旅游是行走的课堂,导游不仅仅是一个带路人,更重要的是一座文化交流、传承的‘桥梁’。”郑宪希望将这种认知传达给更多导游。
受福州市文旅部门的邀请,近年来,郑宪参与编写《福州八大怪》《中国历史文化街区——三坊七巷》《心聚闽江·源来是福——闽江之心核心区导游讲解词》等导游词,将自己的知识库输出。同时,他建立了培训平台,提升导游服务水平;在福建农林大学、闽江学院等多所高校教学,将自己的宝贵经验传给下一代。
“在互联网+的背景下,人们对旅游消费需求发生改变,从走马观花的观光游发展到深度体验游。导游需要适应新的市场需求和变化。”郑宪说。2022年,他尝试建立自己的视频号、抖音号,拍摄短视频带大家深度“云”游福州。因为讲解角度独特、语言风趣幽默,郑宪的短视频吸引不少网友点赞。
小试牛刀后,他开始总结经验,打造文旅主播的孵化平台,为导游群体探索新的执业路径,帮助更多导游打造个人品牌。在他的鼓励下,不少本土导游开设了抖音号,宣传推介福州、福建。(记者 马丽清/文 林双伟/摄)
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