长乐“一号管到底”成效显著 已节约挂号诊察费超28万元
记者6日获悉,“一号管到底”便民服务在长乐区试点推行以来,已推广至全区5家二级及以上公立医院,累计服务患者超7500人次,共为患者节约挂号诊察费超28万元。
“一次看病多次挂号”“检查结果出来了,医生却下班了”……针对群众就诊过程中遇到的这些痛点,今年4月起,长乐二级及以上公立医院开始推行公立医院门诊“一号管到底”便民服务。患者如遇上述情况,无须再次挂号,大大改善群众就医体验。
陈先生是这项便民服务的受益者之一。他因过敏预约了区人民医院一名皮肤科医生的号。在第一次挂号后,医生为陈先生开具了检查项目及药品。在做完检查后,陈先生因有急事没有及时复诊。两天后,再次来该院就诊的陈先生原本以为要重新挂号,然而他不但无须再次交挂号费,导诊护士还直接将他安排至原首诊医生处就诊。
长乐区卫健局相关负责人表示,下一步将以开展“一号管到底”便民服务为契机,持续优化工作机制,落实落细服务措施,加大加强检查督导,提升医疗服务质量和效率,创新开展更多惠民就医暖心服务。(记者 蒋雅琛 通讯员 陈建云)
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